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【天云祥电商平台客服外包】从事；为您提供电商平台客服外包,在线客服外包,网络客服外包等外包服务，随着互联网的发展，电子商务得到快速发展，在线客服需要的也就越来越多，在线客服或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。

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【电销小技巧】   

电话销售中心人力成本闲谈

语音画面和工作模拟是提升坐席人员绩效、减少补充时间、降低雇佣成本的有效筛选方法。在选择过程中，使用语音画面和工作模拟呼叫中心的坐席人员表现远远好于不使用这些技术的呼叫中心，它们可以将坐席人员的绩效提高12个百分点。与此同时，这两种筛选方法能减少30%的雇用新坐席人员的成本和时间。

 放松主管的控制。平均每位主管管理15个或以下数量坐席人员的呼叫中心中，坐席人员的绩效比主管管理更大团队的呼叫中心高9个百分点。同样，这些呼叫中心坐席人员的离职率下降39%。通过设置合理的主管人数，呼叫中心能够在提升坐席人员绩效和降低离职率的成本方面脱颖而出。

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