关键词 |
白班客服外包,800客服外包,电销外包公司 |
面向地区 |
咨询内容 |
项目的可行性研究 |
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类型 |
其它 |
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呼叫中心外包能有什么用
1、一次性投入少，因为自建呼叫中心系统价格都比较偏高。
2、呼叫中心外包的客服会更，企业只需要注重结果，有更多时间去做自家的产品。
3、外包后不用再担心没有充足的客服人员了。外包公司常年都在招聘客服人员，公司员工储备充足，能够满足企业对各个时间段客服人员的需求，即使是节假日也能客服人员无缝隙替换班。
4、外包的客服都是团队工作，工作热情高，不像自己招聘客服那样三天两头辞职不干。工作氛围好，有充足的成长空间，员工流失率会下降很多。
现在呼叫中心找外包客服已经是一件很平常的事了，它的好处主要就体现在它的省心、省力、省钱，以及的服务质量。希望能够解答您的疑惑，谢谢您的观看。
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公司以立足于华南，面向，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的发展。我们围绕呼叫中心外包为核心业务，提供客服外包，话务员外包，售后客服外包，热线客服外包，电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，展会邀约外包，电商客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行服务外包的定制。
我公司拥有全网增值电信业务：呼叫中心资质，SP信息服务资质，国内多方通信资质，并先后通过ISO27001信息安全认证，ISO9001质量体系认证，呼叫中心售后服务五星认证,BSOHSAS18001职业健康安全认证，ISO 14001环境管理体系认证。并获得相关评级AAA级诚信经营示范单位、AAA级质量服务诚信企业、AAA级诚信供应商、AAA级重合同守信用企业。拥有众多知识产权，天云祥呼叫中心客服培训软件 V3.0,普通话培训软件 V1.0,呼叫中心系统软件 V5.3,智能AI客服训练软件V1.0,五星售后服务系统V4.0,智能AI服务检测预警系统V1.0,智能 AI客服排班系统V5.0等相关知识产权。
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